▼ お買物の流れ
▼ お届けのめやす
▼ お支払い方法
▼ 送料について
▼ のし ・ ラッピングについて
▼ カタログギフトの配送・ラッピングについて
▼ 引出物バッグ・手提げ袋について
▼ 複数配送エクセルシートダウンロード
▼ 納品書・領収書について
▼ 引出物・パーティーでご利用のお客様へ
▼ 持ち込み料負担サービスについて
▼ 返品・交換について
※お届け先が複数ある場合にも一度にまとめてご注文いただけます。
※オプション品をご注文の際の組み合わせ指定や、その他のまとめラッピング、のしが必要なものと必要でないものがある場合などは通信欄よりご連絡をお願い致します。
お届けはご注文確認後（振込の場合はご入金確認後）１～５日営業日以内に出荷致します。
また、ご注文内容に不備がある場合にはお届けが遅れる場合がございます。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
お届け希望日のご指定も可能です。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
※サーバーにはSSLという暗号化システムを利用した
安心クレジットカード決済システムが導入されています。
お客様の記入した情報は安全に送信されます。
商品到着時に宅配業者にお支払い下さい。
【代引き手数 330円（税込）が別途かかります。】
三井住友銀行と 郵便振替口座をご用意しております。
ご都合の良い金融機関へ送料等も含む合計代金をお振込みください。
口座番号はご注文後の確認メールにてご確認いただけます。
商品は入金確認後に発送致します。
【振込の際にかかる手数料はご負担ください】
一配送ごとに15,000円（税抜）以上のご注文で送料無料とさせていただきます。 （北海道・沖縄・離島を除く）
地域別配送料は以下の通りです。（税込）
■ 北海道・・・1,804円より別途連絡
■ 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・・・1,100円
■ 群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・神奈川・東京・・・770円
■ 山梨・新潟・長野・・・770円
■ 富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・・・715円
■ 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山・・・660円
■ 島根・鳥取・山口・広島・岡山・・・605円
■ 香川・徳島・高知・愛媛・・・660円
■ 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・・・660円
■ 沖縄・・・1,364円より別途連絡
カタログギフトの先様宛個別配送のみゆうパケット330円（税込）もご利用いただけます。
この度、当社契約先である運送会社の運賃値上げに伴い、
2019年10月1日以降のご注文分より送料を変更しております。
お客様におかれましてはご負担をおかけいたしますが、
更なる商品品質・サービスの向上に 努めてまいる所存でございますので、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
包装紙には森林認証紙を使用しています。
※カタログギフトのラッピングは
こちらから
※商品によって、のし・ラッピングが変更または有料になる場合がございます。
※カタログギフトのご注文は【ハワイ熨斗】対象外です。
※メール便について 10月1日出荷分よりメール便配送（216円）から
ゆうパケット（330円）での配送に変更させていただきます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが何卒ご理解いただきまうようお願い申し上げます。
尚、お届けのBOX・熨斗等のパッケージの変更はございません。
■引出物・アフターパーティーでご利用の場合
引出物バッグは有料でご用意しておりますので必要な枚数をご注文ください。
（引出物バッグご注文ページへ）
■内祝いのお渡しや、アフターパーティーでの簡易手提げ袋が必要な場合
無料手提げをご用意しております。
ご購入手続きの画面より 【手提げ袋あり】 にチェックを入れてください。
※ご自宅、または会場一括納品の際にご持参用、手渡し用の袋としてご利用ください。
※先様個別配送の場合にはご選択いただいた場合にもご利用いただけません。
※袋の種類はお選びいただけません。ご注文の品に応じたサイズの袋をご用意致します。
複数配送の設定は二通りございます。
１．ご注文時に配送先を入力する方法
（一軒ずつ入力します。または、アドレス帳に入力後配送先を選択できます。ご注文後カートでご入力いただきます）
２．ご注文後、配送先のみエクセル配送シートに入力後メールで送っていただく方法
（入力後メールでリストを送っていただく必要があります。注文時に送料の確認はできません）
送り先が複数ある場合一度に入力ができ、便利です。
ファイルをダウンロードしてご利用ください。
画像をクリックするとzipファイルをダウンロードします。
※ご注文の際の注意点※
エクセルで配送リストをお送りいただいた場合、 送料は自動計算されません。
エクセルシート確認後、ご注文後の自動確認メールとは別にのこちらからご連絡差し上げますメールを必ずご確認ください。
配送リストを使用する場合のご注文方法
必要な商品をカートに入れてレジ画面に進んでください。
必要事項をご入力ください。
お届け先選択で【購入者の住所へ送る】を選択、通信欄に配送リストがある旨をご入力ください。
配送リストはメールで送ってください。
アドレスは
maori@motifgift.net です。
ご自宅へお届けのお荷物には納品書を添付してお届けいたします。
ご自宅以外へのお届けにはおつけしておりません。
領収書が必要なお客様は通信覧よりお知らせください。
・お届け日の60日前～2週間前までにご注文ください。
・てづくりの品につきすぐにご用意できない場合もございます。余裕を持ってご注文ください。
・数量が多い場合にはお届け日の１ヶ月前のご注文をおすすめいたします。
（引出物・パーティー用のご注文は自動送信の確認メールとは別に発送予定日のご連絡を差し上げます。
発送前の数量の変更など可能な限り対応させていただきます。）
・会場にお届けする場合は、お届け日の指定や注意事項などご担当者様とご確認の上ご注文ください。
・お届け日を必ず挙式の2営業日前までにご設定ください。
The Terrace by the Seaのギフトを利用したいけど会場の持ち込み料が負担になって注文できない。
そんな方に持ち込み料負担サービスを始めました。
■ご利用の対象
□1個につき4,000円（税込4,400円）以上の商品または、組み合わせに限ります。
※割引商品は割引後価格から計算致します。
□持ち込み料金負担の上限は500円（税込550円）です。
□挙式会場へ一括納品のご注文に限ります。
（ご自宅やご家族あての場合は引出物利用であっても対象外となります。）
□ご注文時に、カート画面、通信欄に挙式会場、持ち込み料をご入力ください。
■ご注文の際の注意点
ご注文後、当店から届く自動配信メールには持ち込み料は反映されません。
弊社にて確認後、最終の金額を確認メールにてご連絡致します。
5日経ってもメールが届かない場合はお手数ですがご連絡をお願い致します。
ご注文完了時点でクレジットカードの決済がされることはございませんので安心してご利用くださいませ。
■持ち込み料軽減のポイント
Motif Gift では組み合わせおまとめラッピングを承っております。
メインの引出物、引菓子、縁起物などそれぞれに持ち込み料がかかる場合は
組み合わせおまとめラッピングで持ち込み料を一つにすることができます。
ご注文の商品をカートに入れ、通信欄にて組み合わせ内容をお知らせください。
※箱の大きさに限りがございますので組み合わせによってはおまとめ出来ない場合もございます。
ご不明な点はお気軽にお問合せくださいませ。
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後７日以内ににご連絡いただき、弊社までお送りください。
万一、不良品がございました場合には新品と交換させていただきます。
在庫切れなどによりすぐに商品のご用意できない場合はお時間をいただくか返品とさせていただきます。
不良交換の際の送料につきましては弊社にて負担させていただきます。
お客様ご都合による返品、交換の場合は、送料をご負担くださいますようお願いいたします。
